甲方(平台方):拓扑界限科技工作室
乙方(使用方):AMS汽车售后服务管理系统使用方(以下简称"使用方"或"乙方")
本协议在 AMS汽车售后服务管理系统(以下简称"AMS系统"或"系统")注册页面展示,并可在系统协议查看页(agreement.php?code=service_terms)随时查阅最新版本。您勾选"我已阅读并同意"并完成注册,即视为同意本协议全部内容。本协议是《系统入驻服务协议》的组成部分,与其具有同等效力;如与《系统入驻服务协议》不一致,以《系统入驻服务协议》为准。
(一)甲方向乙方提供 AMS 系统及其模块的使用权(以系统实际提供为准),包括但不限于:接车开单、预约登记与预约管理、维修工单(支持一单多工序)、完工管理、工单结算;客户与车辆管理、客户标签、维保记录查询、电子档案;维修项目库;仓库与库位、入库与领料、库存报表;结算挂账、授信与额度、充值退款扣款、备件折让、账单与账务;会员卡与套餐、卡券;数据看板与统计分析;站内信、问题反馈、投诉与客户服务、回访、电子协议与合同管理;星级评定与星级权益;服务商城、车辆商城及小程序相关功能(由甲方按门店情况开通)。
(二)甲方负责系统的服务器运维、功能迭代、数据存储与安全保障,并通过站内信等方式发布功能更新、维护通知与操作指引。
(三)乙方理解并同意,甲方可根据业务需要新增、调整或下线部分功能;涉及乙方已依赖的重要功能调整,甲方将提前通过站内信通知,并尽量提供替代方案或数据导出支持。
(一)乙方应使用真实、有效的主体信息注册,并指定负责人;乙方可根据经营需要为员工开通子账号,但应对子账号的一切操作承担管理责任,并在员工岗位变动或离职时及时调整或停用账号。
(二)乙方应妥善保管账号与密码,不得将账号转借、出租、出售或以任何方式转让给第三方使用,不得多人共用同一账号操作。
(三)乙方不得利用系统从事下列行为:
(四)乙方应合理使用系统资源,不得进行明显超出正常经营需要的批量数据导入导出或存储占用;必要时甲方可与乙方协商资源使用规范。
(一)权利归属:AMS 系统的软件著作权、商标权、专利权、界面设计、文档、数据库结构及其他知识产权,均归拓扑界限科技工作室所有;系统所使用或集成的第三方组件、开源软件,其权利归相应权利人所有。
(二)授权范围:甲方仅授予乙方在本协议有效期内的、非独占的、不可转让、不可再许可的普通使用许可,乙方仅可通过甲方提供或认可的界面与服务方式使用系统。
(三)禁止行为:乙方不得反向工程、反编译、反汇编、破解或二次开发系统;不得复制、传播、发布、出租、出售系统或其任何部分;不得移除、遮蔽、修改系统中的版权、商标及其他知识产权标识;不得使用与甲方商标、名称、标识相同或近似的标识进行宣传或经营,法律另有规定的除外。
(四)成果与文档:甲方向乙方提供的操作指引、模板、报表样式、培训资料等,仅限乙方内部使用,未经同意不得对外提供或用于商业目的。
(五)乙方内容:乙方在系统内上传或录入的门店名称、标识、图片、文字、价格与服务说明等内容,乙方保证拥有合法权利并对其合法性负责;乙方同意授予甲方在系统运营、功能展示与推广所必需的范围内存储、展示、复制与使用的许可。发现侵权内容的,任何一方均可通知对方处理。
(六)数据与报表:乙方在系统内形成的自有业务数据的权属与使用,按《系统入驻服务协议》第五条、第六条执行;甲方基于全量数据形成的统计分析结果、行业报告及系统能力本身,其权利归甲方所有。
(七)乙方违反本条约定的,甲方有权立即停止服务并要求乙方赔偿全部损失(含合理的调查与维权费用)。
(一)系统基础功能按平台当期政策向乙方提供免费使用或免费试用;平台亦可能在系统内提供付费服务与增值服务,具体范围、价格、开通方式与开票安排以系统内公示及《收费标准》为准。
(二)甲方调整收费政策的,将提前 30 日通过系统站内信公示,公示期满后按新政策执行。
(三)乙方在系统内的账务记录(账单、充值、扣款、授信、备件折让等)由乙方自行核对;如有异议,应在系统记录生成后 15 日内提出,逾期未提出视为认可。
(一)甲方为保障系统安全与稳定,可对系统实施维护、升级、功能调整;因乙方违规使用、存在安全隐患或影响其他用户正常使用,甲方有权采取限制功能、暂停账号、终止服务等措施,并在合理范围内通知乙方。
(二)乙方可提前 30 日书面通知甲方终止本协议并办理注销;协议终止后的数据安排按《系统入驻服务协议》第六条与《隐私政策》第五条执行。
(三)协议终止后,乙方应停止使用系统及其账号,甲方将在法律法规允许的范围内处理乙方数据。
(一)系统站内信为双方之间的有效通知方式;甲方可通过乙方绑定的邮箱、手机号以邮件或短信方式辅助通知,并可在注册页与协议查看页公示协议与政策文本。
(二)乙方应保证注册绑定的邮箱、手机号、负责人及投诉对接人信息有效并及时更新;因信息不准确或未及时更新导致未能收到通知的,视为已送达。
(一)本协议适用中华人民共和国法律。
(二)因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(一)本协议与《系统入驻服务协议》《免责协议》《隐私政策》《保密协议》《收费标准》共同构成完整约定。本协议未尽事项,适用《系统入驻服务协议》的约定。
(二)本协议为电子协议,乙方在线勾选同意并完成注册即视为签署,与书面签署具有同等法律效力。
(三)如对本协议有疑问或异议,可通过邮件联系甲方:ams@mail.hkbop.com。
甲方:拓扑界限科技工作室
乙方:AMS汽车售后服务管理系统使用方(在线勾选同意即视为签署)