甲方（平台方）：拓扑界限科技工作室
乙方（使用方）：AMS汽车售后服务管理系统使用方（以下简称"使用方"或"乙方"）
本协议为电子协议，在 AMS汽车售后服务管理系统（以下简称"AMS系统"或"系统"）注册页面展示，并可在系统协议查看页随时查阅最新版本。您勾选"我已阅读并同意"并完成注册，即视为您已充分阅读、理解并同意本协议全部条款，本协议即时生效，对您具有法律约束力。若您不同意本协议任何内容，请勿勾选并停止注册。
本协议与平台同期发布的《免责协议》《隐私政策》《保密协议》《服务使用协议》《收费标准》共同构成本系统使用的完整约定。上述文件与本协议不一致的，以本协议为准；专门事项另有约定的，以该专项文件为准。
（一）为明确使用方入驻 AMS 系统后的权利义务，规范系统使用行为，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，双方达成如下协议。
（二）本协议适用于乙方通过系统注册页面自助注册，或经甲方代为开通的 AMS 系统服务店账号及其全部子账号、门店员工账号的使用行为。
（一）甲方向乙方提供 AMS汽车售后服务管理系统基础功能的使用权，包括但不限于以下模块（以系统实际提供为准）：
（二）AMS 系统基础功能按平台当期政策向乙方提供免费使用或免费试用；平台亦可能在系统内提供付费服务与增值服务，具体范围、价格与开通方式以系统内"服务商城"及页面公示为准。甲方保留调整收费政策的权利，如调整收费，甲方将提前30 日通过系统站内信公示，公示期满后按新政策执行。
（三）甲方负责 AMS 系统的服务器运维、功能迭代、数据存储与安全保障，确保系统稳定运行。
（四）乙方在免费使用或试用期间，应配合甲方完成系统使用数据、使用反馈等相关信息的收集，以协助甲方优化系统功能。
（一）乙方须为依法设立并有效存续的经营主体，持有合法有效的营业执照及机动车维修经营相关资质，并保证注册时提交的名称、统一社会信用代码、经营地址等信息真实、准确、完整；相关信息发生变更的，乙方应及时在系统内更新。
（二）乙方须指定专人（负责人）负责 AMS 系统的日常操作与数据录入，并保证录入数据的真实性、准确性、完整性。乙方可根据经营需要为员工开通子账号，并对子账号的一切操作行为承担管理责任。
（三）乙方须遵守国家法律法规及甲方发布的 AMS 系统相关管理制度与操作规范，不得利用系统从事任何违法违规活动。
（一）乙方主账号以注册时绑定的手机号作为登录标识，乙方应妥善保管账号与密码，不得转借、出租、出售或以任何方式转让给第三方使用。因乙方保管不善、子账号授权不当或员工离职未及时停用账号导致的后果，由乙方自行承担。
（二）乙方应保持注册绑定邮箱、手机号、负责人及投诉对接人信息的有效与准确，以便接收系统通知与平台联络。
（三）甲方已采取下列账号安全措施：密码采用不可逆加密方式存储、基于角色的权限最小化分配、关键操作留痕、同一账号 24 小时内密码连续错误 5 次将自动锁定 8 小时（平台管理员可人工解锁或加锁）。
（一）乙方在使用 AMS 系统过程中录入的客户信息、车辆信息、维修记录、消费记录等相关数据（以下简称"客户与车辆信息"），由拓扑界限科技工作室与服务店端共同持有。
（二）乙方理解并同意，客户与车辆信息存储于 AMS 系统中。乙方享有在其经营范围内查询、使用本店数据的权利；甲方享有对 AMS 系统内全部数据的存储、管理、分析与使用权，用于系统优化、行业分析、产品迭代及其他合法用途。
（三）乙方承诺，其在收集客户信息时，已依照《个人信息保护法》等法律法规的要求，向客户告知信息收集的目的、方式、范围，并已取得客户的合法授权同意，同意相关信息在 AMS 系统中存储，并可由平台方依法使用。因乙方未依法取得客户授权而引发的投诉、索赔或行政处罚，由乙方自行承担。
（四）乙方不得以任何理由要求甲方删除、导出或以其他方式处置其录入 AMS 系统的客户与车辆信息，法律法规另有规定的除外。
（五）数据存储与隔离：客户与车辆信息存储于中华人民共和国境内的服务器，并按服务店（门店）进行数据隔离，其他门店无权查询本店数据（平台方依法或依约进行的统一管理与统计分析除外）。
（六）甲方作为客户与车辆信息的处理者，仅在本协议约定目的和法律法规允许范围内处理数据，并采取加密、访问控制、操作留痕等措施保障数据安全；因业务需要委托第三方处理（如服务器托管、短信与邮件通道）的，甲方将督促其履行同等的安全保护义务。
（一）乙方注销 AMS 系统账号、退出服务店经营或终止本协议的，其此前录入 AMS 系统的客户与车辆信息，由 AMS 系统继续保存，不因乙方注销或退网而删除。
（二）乙方注销或退网后，客户与车辆信息的使用、保存、管理等相关权益归拓扑界限科技工作室所有。甲方有权继续保存、使用、分析上述信息，用于系统运营、行业研究、产品优化及其他合法用途。
（三）乙方注销或退网前，可自行导出其经营期间的自有业务数据（系统现已提供库存报表、财务账务等数据的导出功能，具体以系统实际提供的功能为准）；如需甲方协助导出其他自有业务数据，可向甲方提出书面申请，甲方在合理范围内予以配合。但客户与车辆信息的导出，须符合《个人信息保护法》等法律法规的规定，并须经甲方书面同意。
（四）乙方注销或退网后，甲方仍应依照法律法规的要求，对客户与车辆信息履行安全保障义务，防止信息泄露、篡改或丢失；保存期限依法律法规及平台合规要求确定。
（一）甲方权利与义务
（二）乙方权利与义务
（一）双方均应严格遵守《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等法律法规，履行数据安全保护义务。
（二）甲方应采取技术措施和其他必要措施，保障 AMS 系统数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失；甲方对系统数据库与站点文件实施定期自动备份，并根据业务需要保留备份介质。
（三）乙方在合作期间及合作终止后，均应对其知悉的甲方商业秘密、系统技术信息等承担保密义务，不得向第三方泄露；乙方应确保其员工、子账号使用人遵守同等保密义务。
（四）乙方在系统内接触到的客户个人信息（含投诉对接、回访等场景），仅可用于本店经营与售后服务目的，不得用于其他用途或对外提供。
（五）因不可抗力、黑客攻击、系统故障、通信线路中断等非甲方原因导致的数据丢失或泄露，甲方不承担责任，但应在知悉后积极配合处置，并及时以站内信等方式告知乙方。
（一）甲方努力保障系统持续可用；因系统升级、服务器维护、第三方服务（如云主机、短信、邮件通道）调整等原因需暂停服务的，甲方将尽量安排在非营业高峰时段，并提前通过站内信等方式通知乙方。
（二）乙方理解并同意：系统故障、数据异常时，乙方应及时通过平台联系渠道反馈，甲方在收到后按合理时限响应处理；乙方亦应自行留存必要的业务数据副本。
（一）AMS 系统的软件著作权、商标权、专利权及其他知识产权，均归拓扑界限科技工作室所有。
（二）乙方仅在本协议约定的范围内享有 AMS 系统的使用权，不得对系统进行反向工程、反编译、破解或二次开发，不得使用爬虫等技术批量获取系统数据。
（三）乙方不得移除、修改 AMS 系统中的知识产权标识。
（四）乙方在系统内上传的门店名称、标识、图片等内容，乙方保证拥有合法权利，并授权甲方在系统运营、展示与推广的必要范围内进行存储、展示与使用；乙方发现侵权内容的，可通知甲方删除。
（一）系统站内信为双方之间的有效通知方式；甲方同时可通过乙方绑定的邮箱、手机号以邮件或短信方式辅助通知，并可在注册页与协议查看页公示协议文本。
（二）乙方账号绑定信息不准确或未及时更新，导致未能收到通知的，视为已送达，由此产生的不利后果由乙方承担。
（一）本协议自乙方在线勾选同意并完成注册之日起生效，有效期1 年。期满前30 日内，双方均未提出终止的，本协议自动续期一年，以此类推。
（二）乙方可提前30 日书面通知甲方终止本协议，办理注销手续。
（三）乙方存在下列情形之一的，甲方有权单方终止本协议，停止向乙方提供服务：
（四）本协议终止后，第六条约定的数据权属与保存安排继续有效。
（一）甲方可结合法律法规要求与系统功能变化对本协议进行修订，修订后的版本将在系统内按版本号与发布日期管理，并可通过协议查看页查阅历次版本。
（二）协议修订后，甲方通过系统站内信等方式通知乙方。乙方不同意修订内容的，可在收到通知后停止使用并办理注销；乙方在通知送达后继续使用 AMS 系统的，视为接受修订后的协议。
（三）涉及乙方重要权利义务的变更（如数据权属、服务范围、收费政策），甲方将提前公示不少于 30 日。
（一）任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
（二）乙方违反本协议约定使用 AMS 系统或数据的，甲方有权立即终止服务，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。
（三）因乙方录入数据不真实、不准确或侵犯第三方合法权益，导致甲方遭受投诉、诉讼或行政处罚的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
（四）乙方违反本协议第五条、第六条关于客户与车辆信息权属及数据处理约定的，应承担相应的违约责任。
（五）在系统免费使用或免费试用期间，因甲方原因给乙方造成损失的，甲方在故意或重大过失范围内承担赔偿责任；除法律法规另有强制性规定外，甲方不承担间接损失、可得利益损失等超出实际直接损失范围的赔偿。
（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
（二）本协议履行过程中发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
（一）本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
（二）乙方确认，在勾选同意本协议前已充分阅读并理解本协议全部条款，特别是第五条、第六条关于客户与车辆信息权属及注销退网后数据处理的约定，以及第十四条关于违约责任的约定，乙方对此无异议。
（三）本协议为电子协议，乙方在线勾选同意并完成注册，即视为签署，与书面签署具有同等法律效力。
（四）如对本协议或系统使用有疑问、投诉或举报，可通过邮件联系甲方：ams@mail.hkbop.com。
甲方：拓扑界限科技工作室
乙方：AMS汽车售后服务管理系统使用方（在线勾选同意即视为签署）